Comment passer de Sympatico Haute-vitesse à AOL et aimer ça.
Bonjour, ici Hélène du service de la facturation Sympatico. Bell Canada nous a avisé que vous avez demandé d'annuler votre forfait interurbains/internet. Veuillez nous contacter pour changer le mode de paiement... J'ai demandé quoi? Je n'ai rien demandé moi! C'est le message que j'avais sur ma boîte vocale hier. Mon accès haute vitesse ne fonctionne plus, mon accès internet par téléphone non plus. J'essaie d'appeler au numéro que la charmante Hélène m'a laissé : 10 minutes d'attente. J'attend. Au bout de 10 minutes on me raccroche au nez, comme s'ils trouvaient que je n'étais pas assez de mauvaise humeur. Je réessaie : même chose. Même chose la troisième fois puis deux autres fois ce matin. Dans le fond, je les comprend, je n'aimerais pas, moi non plus, avoir à me parler en ce moment...

Par chance j'avais une collection de CD d'AOL sur une tablette. C'est vrai que c'est facile leur truc. J'aime quasiment ça. Je vais toutefois devoir me trouver un autre accès haute-vitesse, parce qu'il n'est certainement plus question que je fasse affaire avec Sympatico. Il y a quand-même des limites au temps que je peux perdre à essayer de rester leur client...